צ'אטבוט הוא מערכת אוטומטית שמתקיימת בשיחות עם משתמשים דרך הודעות טקסט או קול. הוא משמש בעיקר לתמיכה ושירות לקוחות, אבל גם עבור מכירות ושיווק. צ'אט-בוטים יכולים לענות על שאלות, לספק מידע, לבצע הזמנות, ולפשט תהליכים באופן אוטומטי.  

צ'אטבוט הוא מערכת אוטומטית שמתקיימת בשיחות עם משתמשים דרך הודעות טקסט או קול....