אתר אינטרנט הוא כלי חשוב בשיווק של כל עסק, הוא הפנים בעולם הדיגיטלי. תפקידו לייצר מכירות, פניות או אמון מצד לקוחות, אבל לא כל אתר שמוקם באינטרנט באמת מצליח לעשות זאת והסיבה לכך הוא עיצוב האתר. גם אתר טוב המתוכנן היטב מבחינה טכנית, לא ימכור אם הוא לא ישדר את המסר הנכון. בואו נדבר על איך עיצוב נכון וחכם הופך אתר מידע לכלי שיווקי שמביא תוצאות מיידיות. 

למה עיצוב האתר חשוב כל כך לעסק שלך?

סביר להניח כי אתר שלא נעים לעין או לא ברור, יסגר תוך שניות על ידי המבקרים הנכנסים אליו. בגלל זה, עיצוב חכם משפיע על הדרך שבה לקוחות מרגישים שהם נכנסים לאתר, העיצוב הוא הרבה מעבר לצבעים יפים והוא גורם לאנשים לשאול האם הם סומכים על האתר או האם מבינים מה הוא מציע.  

העיצוב אחראי על התחושה הכללית של המבקר באתר והוא זה שיוצר את חווית המשתמש (UX). חוויית משתמש טובה תגרום לו להישאר, לקרוא עוד ולהשאיר פרטים.

איך עיצוב יכול להפוך אתר לכלי שיווקי?

כחלק מעיצוב אתר שיווקי, ישנה אסטרטגיה המורכבת מהנעה לפעולה. בעצם כל דף צריך להוביל לדף הבא כדי לגרום ללקוח להישאר באתר, בין אם זה לרכוש מוצר, להשאיר פרטים או לקבוע שיחת יעוץ. חלק מאסטרטגיה זו בנויה למשל משימוש בתמונות אמיתיות של הצוות או של מוצרים איכותיים, כפתורים בולטים בצבע מנוגד- "הזמינו יעוץ חינם", "השאירו פרטים עכשיו"), או שילוב עדויות מלקוחות שמחזקות אמינות. בנוסף, אתר שיווקי צריך לדבר בשפת הלקוח ולא בשפה טכנית, להיות מותאם לנייד ולעבוד במהירות. 

מה הקשר בין עיצוב לאמון הלקוחות?

תחושת האמון אצל הלקוח מושפעת ישירות מעיצוב האתר. אתר המשדר מקצועיות ואחריות לרוב יהיה מסודר, נקי ומעודכן. מצד שני, דבר המרחיק לקוחות זה אתר עמוס מדי, עם צבעים צורמים או תפריטים לא ברורים וזה לא משנה שהשירות שלו מעולה.
חשוב ליצור תחושת סדר והרמוניה אשר מובילות לתחושת ביטחון, וזה על ידי שמירה על פונטים זהים בכל העמודים, צבעים אחידים וריווח נכון בין אלמנטים. 

אילו טעויות עיצוביות עלולות לפגוע בשיווק?

שימוש ביותר מדי טקסטים, תמונות וצבעים- עומס מידע חזותי. חוסר בהירככיה, כשלא ברור מה חשוב ומה משני. פעולה לא ברורה, אתר בלי מטרה או כפתור שלא ממיר לפעולה. טקסטים קטנים מדי או רקע שלא מאפשר קריאה ברורה, וכמובן חוסר התאמה לנייד.

איך מתחילים לשדרג אתר קיים?

קודם כל נדרש להבין מה המטרה של האתר, האם הוא נועד להציג תדמית, למכור או לייצר פניות, ורק אז לעצב מחדש. השלב השני הוא לנתח את חווית המשתמש, האלמנטים הוויזואלים ומבנה הדפים. שילוב בין אסתטיות לאסטרטגיה נחשב למקצועי מאוד כאשר כל תמונה, כפתור וצבע יכוונו למטרה שיווקית אחת ברורה.
כדי להפוך אתר קיים למכונת לידים פעילה, לא צריך להקים אתר חדש. מספיק עיצוב UX/UI מחודש ומיתוג חדש. 

סיכום

עיצוב אתרים הוא הכלי המרכזי שמבדיל בין אתר שמייצר לקוחות לסתם אתר מידע, הוא הרבה יותר מעניין של יופי. אם רוצים ליצור אתר מושך ומוכר, מומלץ לשלב בין אסטרטגיית שיווק מדויקת, חווית משתמש חכמה ושפה עיצובית עקבית. אתר מעוצב היטב הוא לא הוצאה מיותרת, הוא השקעה שמניבה פירות, לכן לפני שאתם משקיעים בפרסום, וודאו שהאתר מעוצב נכון.